ウェブサイトの会員登録に関する調査

http://japan.cnet.com/research/column/webreport/story/0,3800075674,20368895,00.htm

約40％のユーザーが20サイト以上のPCウェブサイトに会員登録経験がある
PCに比べモバイルサイトでの会員登録数は低く、1〜3サイトが35.8％で最多
約80％のユーザーは会員登録時に不安を感じたことがある
「無名な企業」、「プライバシーマークがない」ことに多くのユーザーは不安を感じる

PCのウェブサイトからの会員登録数を尋ねた。その結果、「20サイト以上」と回答したユーザーが最も多く37.8％となった。次いで、「10サイト以上〜20サイト未満」の26.0％、そして「5サイト以上〜10未満」の18.8％が続く結果となった。

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会員登録をする上で不安に感じることがあるかどうかを尋ねた。その結果、77.6％のユーザーが不安を感じたことがあると回答した。また、属性別の回答を見ると、男性では不安を感じたことがあると回答した割合は74.4であるのに対し、女性では80.8％

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不安を感じたことがあると回答した388人に対して、どのような時に不安を感じたかを尋ねた。その結果、「無名な企業である」と回答したユーザーが最も多く59.3％。次いで、「プライバシーマークがない/個人情報が守られるかどうか」の52.3％、そして「サービスに関係のない情報の入力を求められた時」の49.2％が続く結果